Formulir Permintaan Penghapusan Konten

UMUM

Kami menangani setiap permintaan penghapusan konten dengan serius, oleh karena itu tim dukungan kami yang bertanggung jawab bekerja 24/7 untuk segera memproses dan menghapus semua konten yang melanggar Ketentuan Layanan kami.

Kebijakan Pengaduan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Layanan kami dan harus ditafsirkan sesuai dengan itu.

Apakah Anda adalah Pengguna dan/atau Anggota atau bukan, Anda dapat menggunakan prosedur pengaduan ini.

MENGAJUKAN PENGADUAN

Ingat: tiap laporan tetap dirahasiakan dengan ketat. Ketika ada orang yang melaporkan konten, pengguna yang memposting konten tersebut tidak akan menerima informasi apa pun tentang pelapor.

Silakan gunakan formulir pengaduan online di bawah ini untuk membuat pengaduan terkait dengan situs web ini atau isinya. Anda diwajibkan untuk mengisi semua kolom wajib, memberikan deskripsi pengaduan Anda yang cukup rinci, dan jika pengaduan Anda terkait dengan konten apa pun di situs web ini, sertakan URL konten yang relevan dengan pengaduan Anda.

Jika pengaduan Anda terkait dengan:

• Konten ilegal atau tanpa persetujuan – kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai dan wajar sesuai kebijakan kami untuk menyelesaikan pengaduan Anda dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja. Sebagai bagian dari proses pengaduan kami, kami mungkin memerlukan informasi lebih lanjut dari Anda dan dalam hal ini, kami akan menghubungi Anda melalui email yang Anda berikan di formulir pengaduan. Pengaduan Anda dapat menghasilkan:
  • Penghapusan konten segera – jika kami puas bahwa konten tersebut ilegal dan tanpa persetujuan, dan Anda akan diberitahukan tentang keputusan kami; atau
  • Konten tetap – jika kami puas bahwa konten tersebut tidak ilegal, dan kami akan memberi tahu Anda tentang hal itu. Jika Anda tidak setuju dengan keputusan kami, kami akan mengajukan perselisihan kepada asosiasi arbitrase netral dengan biaya kami.
• Pelanggaran hak cipta – kami akan menangani klaim berdasarkan kebijakan DMCA kami. Silakan merujuk ke https://javhd.com/id/dmca untuk detail lebih lanjut.
• Jenis pengaduan lainnya – kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai dan wajar untuk menyelidiki pengaduan Anda dalam waktu yang wajar, dengan mempertimbangkan semua bukti dan keadaan. Jika kami puas bahwa konten tersebut melanggar ketentuan layanan kami atau ketentuan lain yang mengikat, kami akan segera menghapusnya. Kami mungkin akan menghubungi Anda untuk mendapatkan rincian yang diperlukan dan mengomunikasikan hasilnya kepada Anda.

PENYALAHGUNAAN PROSEDUR PENGADUAN

Meskipun kebijakan kami terutama dirancang untuk melindungi Anda, kami tidak akan mentolerir penyalahgunaannya dengan niat buruk, atau untuk membuat klaim dan pengaduan yang berulang, bersifat menyalahgunakan, dan sama sekali tidak berdasar.